مولف: امید فدائی منش
چاپ اول: 1391
چاپ دوم: 1394
تعداد صفحات: 115
قیمت: 95000 ریال
سرفصل کتاب
بخش اول- اقتصاد در کاسبی
o فروش اقسـاطی، هـرگز!
o حـاشیة امن ایجاد کنید.
o اگر مقتصـد نباشید، کاسب نمی شوید.
o به میزان سود، توجه کنید، نه مبالغ فروش!
o چـاره ای نیست، باید پـس انداز کنیـد.
o مداوم، سرمایه گذاری کنیـد.
o ربا، هـرگز !!!
o پول، شبیه خرگوش است.
بخش دوم- راهبردهای سودمند در کاسبی
o پرسش همیشگی مشتری: چرا باید از شما بخرم؟
o حتی یک مشتری ناراضی هم، زیاد است!
o مشـتریهم؛ فقط مشتری قـدیم!
o «اخلاقمندی»، تمایز می آفریند.
o با مشتریان معامله نکنید! مراوده نمایید.
o باید همـه چیز، به هـم بیاید.
o تقلید نکنید، هوشمندانه الگوبرداری نمایید
o همواره به نتـایج هم، توجـه کنید.
o وفای به عهد، توصیه پروردگار و مطلوب مشتریان
o در کاسبـی، دو دو تا، نمیشود چهـار تا!
o «انسـانمداری» و دیگر هیچ...
o هیجان زدگـی، خودکشـی است.
o با رقیبـان، همـدست شوید.
o آشنا، همان مشتری و مشتری، همان آشنای شماست.
o « نان شـب » بفروشـید!
o فقط، یک گام فراتر از انتظارات مشتری !
o کاسبـی را رها کنید!
o « پولمداری »، مداری بر پولداری
o انبـارداری ممنوع!
بخش سوم- فنون فروش در کاسبی
o تا حد امکـان، پس بگیرید.
o اقلام کم، اما جور؛ بهتر از تنوع ناجور!
o تحویل اجناس در محل مشتری، مزیت ساز و پرطرفـدار
o شعار تبلیغاتی: منحصر بفرد، شفاف و جذاب
o «ارزان فروشـی»، برکت بیشتر
o اول تحـقیق، آنگاه تبلیـغ
o کارت ویزیت؛ مؤثر در توسعه بازار
o تضمین محصول؛ وظیفـه فروشنده
o هدیه؛ رمز ماندگاری در ذهن مشتری
o کیفیت مهم نیست! انطباق با نیاز مشتری اهمیت دارد.
o از تراکت تبلیغاتی استفاده کنید.
o ویتریـن یا انبـاری!
o ارسال پیامک (SMS)، ابزاری کارآمد در تعامل با مشتریان
o ایرانیان، خرید بدون چانه زدن را دلچسب نمی دانند.
o قرعه کشـی و جـایزه، همچنان جذاب
o ثبات بیشتر، با ثبت اطلاعات مشتریان
o به هم ریختگـی یا نظـم؟
o باقیماندة اجنـاس را حـراج کنید.
o قیمت مناسب، سودآورترین مبلغ قابل پرداخت توسط مشتری
o خواستة مشتریان: آگاهی فنی فروشنده از محصول
o شنیدن، هنـر است؛ مؤثـرتر بشنوید.
بخش چهارم- مهارت های خرید در کاسبی
o سود کاسبـی، در خرید مناسب است.
o نسیـه بخرید، نقـد بفروشید.
