مولف: امید فدائی منش
چاپ سوم: 1394
تعداد صفحات: 233
قیمت: 580.000 ریال
فهرست مطالب
فصل اول- شکست ها و آموخته های نگارنده
فصل دوم- آشنایی با مفاهیم بنیادین
فصل سوم- مروری بر مفاهیم بازاریابی نوین
فصل چهارم- اصول 21 گانة فروش ایرانی
4-1 خطر در سکوت و عافیت در شکایت مشتریان است.
4-2 هر زمان خواستید پس می گیریم!
4-3 بازاریابی ایرانی فقط رابطه مند!
4-4 رنگ رخساره خبر می دهد از سرّ درون...
4-5 از دل نرود هر آنکه در دیده بُوَد!
4-6 تو نیکی می کن و در دجله انداز...
4-7 برونگرایی برکت است.
4-8 ارتباط با مشتری ایرانی « رفیق گرمابه و گلستان... »
4-9 مشتریان ایرانی را نمک گیر کنیم.
4-10 یک کلاغ چهل کلاغ؛ رمز توسعه بازار
4-11 همه را به یک چشم نبینید.
4-12 خوشنودی مشتری کافی نیست!
4-13 تبلیغ ممنوع! ضد تبلیغ آزاد!
4-14 مشتریان را هر لحظه غافلگیر کنید!
4-15 هر چی پول بدی، همون قدر آش می خوری!
4-16 جذابیت خدمات، مهم تر از هزینه پرداختی
4-17 مشتری برنده؛ شما بازنده؛ عالیه!
4-18 مراقب باشید! دست مشتری همیشه پر باشد...
4-19 زیرکی بفروش و حیرانی بخر
4-20 پیگیری از مشتری ممنوع!
4-21 مَنِش و رفتار کاسبکاری، کلید گشایش بازار
منابع و مآخذ