وب سایت رسمی «بنیاد توسعه مدیریت فدائی منش»

مولف: امید فدائی منش

چاپ سوم: 1394

تعداد صفحات: 233

قیمت: 580.000 ریال

فهرست مطالب 

فصل اول- شکست ها و آموخته های نگارنده

فصل دوم- آشنایی با مفاهیم بنیادین

فصل سوم- مروری بر مفاهیم بازاریابی نوین

فصل چهارم- اصول 21 گانة فروش ایرانی

4-1 خطر در سکوت و عافیت در شکایت مشتریان است.

4-2 هر زمان خواستید پس می گیریم!

4-3 بازاریابی ایرانی فقط رابطه مند!

4-4 رنگ رخساره خبر می دهد از سرّ درون...

4-5 از دل نرود هر آنکه در دیده بُوَد!

4-6 تو نیکی می کن و در دجله انداز...

4-7 برونگرایی برکت است.

4-8 ارتباط با مشتری ایرانی « رفیق گرمابه و گلستان... »

4-9 مشتریان ایرانی را نمک گیر کنیم.

4-10 یک کلاغ چهل کلاغ؛ رمز توسعه بازار

4-11 همه را به یک چشم نبینید.

4-12 خوشنودی مشتری کافی نیست!

4-13 تبلیغ ممنوع!  ضد تبلیغ آزاد!

4-14 مشتریان را هر لحظه غافلگیر کنید!

4-15 هر چی پول بدی، همون قدر آش می خوری!

4-16 جذابیت خدمات، مهم تر از هزینه پرداختی

4-17 مشتری برنده؛ شما بازنده؛ عالیه!

4-18 مراقب باشید! دست مشتری همیشه پر باشد...

4-19 زیرکی بفروش و حیرانی بخر 

4-20 پیگیری از مشتری ممنوع!

4-21 مَنِش و رفتار کاسبکاری، کلید گشایش بازار

منابع و مآخذ